Betista Informativa sulla privacy dei dati personali

Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. La presente informativa descrive i principi fondamentali adottati per garantire la sicurezza, la trasparenza e la conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) nel trattamento delle informazioni personali raccolte dagli utenti registrati sulla piattaforma.

Aspetti chiave della raccolta dati

La piattaforma applica protocolli di raccolta dati strutturati e trasparenti, garantendo la piena tracciabilità delle finalità operative e la conformità normativa.

Categoria di dati	Finalità della raccolta	Nota esplicativa
Informazioni personali	Esecuzione dei controlli normativi di conformità	Nome completo, indirizzo e-mail verificato, documento d'identità (passaporto, patente, carta d'identità), prova di residenza (bolletta, estratto conto bancario, contratto di affitto)
Dati telemetrici tecnici	Ottimizzazione dei parametri di rendering dell'interfaccia	Indirizzi IP, cookie operativi del browser, timestamp di sessione
Dati del registro finanziario	Registrazione cronologica delle transazioni elaborate	Storico delle operazioni di deposito e prelievo, verifica della proprietà del metodo di pagamento

Tutti i dati raccolti vengono archiviati in ambienti protetti con crittografia avanzata e vengono elaborati esclusivamente per garantire la sicurezza infrastrutturale e per adempiere agli obblighi normativi antiriciclaggio (KYC/AML), vietato ai minori di 18 anni.

Finalità del trattamento dei dati

Garantire l'accesso sicuro e protetto all'area personale della piattaforma
Eseguire verifiche di identità obbligatorie (KYC) in conformità alle direttive ADM
Mantenere l'architettura di sicurezza delle transazioni finanziarie
Monitorare e prevenire attività fraudolente, multi-accounting e accessi non autorizzati
Ottimizzare le funzionalità native di personalizzazione del servizio
Adempiere agli obblighi legali e regolamentari imposti dalle autorità competenti
Fornire assistenza tecnica e supporto operativo agli utenti registrati

Trasmissione dei dati a terze parti

La condivisione delle informazioni personali con enti esterni avviene esclusivamente entro parametri rigorosamente definiti e limitati. La trasmissione è consentita unicamente a fornitori certificati di software di gioco e a gateway di sistemi di pagamento integrati, ristretta ai soli dati necessari per l'elaborazione delle transazioni contabili standard e per il caricamento dei contenuti di gioco. È categoricamente vietata la vendita, la cessione o la locazione dei registri personali degli utenti a società di marketing esterne, reti pubblicitarie o terze parti non autorizzate.

Sicurezza e tecnologie di crittografia

L'infrastruttura di sicurezza crittografica e le difese fisiche dei server sono progettate per proteggere l'integrità dell'ecosistema digitale. La piattaforma impiega chiavi di crittografia SSL/TLS conformi agli standard di settore e firewall di monitoraggio della rete per garantire la protezione continua dei flussi di dati. La riservatezza e la protezione delle informazioni costituiscono la priorità operativa assoluta per Betista, attraverso l'implementazione di protocolli di tokenizzazione avanzati e audit di sicurezza periodici.

Tempi di archiviazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I documenti di verifica dell'identità e i registri finanziari vengono archiviati per la durata richiesta dalle normative antiriciclaggio vigenti, generalmente pari a 5 anni dalla chiusura del conto di gioco. I dati telemetrici tecnici e i cookie operativi vengono cancellati automaticamente al termine della sessione o secondo le preferenze impostate dall'utente. Al termine del periodo di conservazione obbligatorio, tutti i dati vengono eliminati in modo sicuro e irreversibile.

Contatti per richieste relative alla privacy

Per esercitare i diritti previsti dal GDPR o per inviare richieste di accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei dati personali, è possibile contattare il team dedicato alla protezione dei dati inviando una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail support@betista.com. Il team risponde alle richieste entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione, fornendo conferma dell'elaborazione e dell'esecuzione delle operazioni richieste in conformità alle normative vigenti.

Domande frequenti sulla protezione dei dati

Quali informazioni personali vengono raccolte durante la registrazione?

Durante la fase di registrazione vengono raccolti: nome completo, indirizzo e-mail verificato, data di nascita (per confermare il rispetto del requisito gioco responsabile (+18)), numero di telefono, indirizzo di residenza. Successivamente, per completare la verifica dell'identità obbligatoria, vengono richiesti documenti quali carta d'identità, patente o passaporto, insieme a una prova di residenza recente.

Come vengono protetti i dati delle transazioni finanziarie?

Tutte le operazioni finanziarie vengono elaborate attraverso connessioni protette con crittografia SSL/TLS. I dati delle carte di pagamento e dei portafogli elettronici non vengono mai archiviati sui server della piattaforma, ma vengono gestiti esclusivamente dai gateway di pagamento certificati PCI-DSS che operano come intermediari sicuri.

È possibile richiedere la cancellazione completa del proprio conto di gioco?

Sì, è possibile esercitare il diritto alla cancellazione inviando una richiesta formale a support@betista.com. Tuttavia, alcuni dati devono essere conservati per il periodo minimo imposto dalle normative antiriciclaggio (5 anni), anche dopo la chiusura del conto. Al termine di tale periodo, tutti i dati residui vengono eliminati definitivamente.

I dati vengono condivisi con società pubblicitarie esterne?

No, la piattaforma non vende, cede o affitta i dati personali degli utenti a società di marketing, reti pubblicitarie o broker di dati esterni. La condivisione avviene esclusivamente con fornitori tecnici certificati necessari per l'erogazione del servizio di gioco online.